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Política de privacidad

Estimado visitante:

Arte dal Mondo S.r.l. trata los datos personales de sus visitantes y clientes en cumplimiento de la legislación nacional y europea pertinente, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD»).

La información de esta página, facilitada en virtud del art. 13 del RGPD, se refiere exclusivamente al sitio web artedalmondo.eu y no a otros sitios web de terceros o servicios en línea a los que puedan acceder los visitantes a través de enlaces de hipertexto que puedan publicarse en este sitio web.

 

1. Titular del tratamiento

El titular del tratamiento de los datos personales es Arte dal Mondo S.r.l., CIF. 02827920121, con domicilio social en Gorla Minore (VA), Via A. Colombo n.° 223, tel. +39 0331365128, sitio web oficial https://www.artedalmondo.eu/, página oficial de Facebook https://www.facebook.com/Artedalmondo, página oficial de Instagram https://www.instagram.com/artedalmondo, correo electrónico [email protected]

 

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos recogidos son tratados, en función de la actividad del visitante, para los siguientes fines y de acuerdo con las bases legales aquí indicadas:

A. gestionar las solicitudes de información enviadas por los visitantes por correo electrónico; gestionar las solicitudes de aviso de disponibilidad de artículos en el sitio (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD - ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado);

B. gestionar los pedidos de bienes adquiridos por el visitante, incluyendo el envío y la actualización por correo electrónico del estado de los pedidos según las instrucciones dadas por el comprador (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD - ejecución de un contrato del que el interesado forma parte);

C. gestionar los pagos de los pedidos y la facturación correspondiente (art. 6, apartado 1, letras b y ce, del RGPD - ejecución de un contrato del que el interesado de los datos forma parte, así como el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el Titular del tratamiento);

D. permitir que el usuario cree su propia cuenta personal en el sitio para seguir el historial de sus pedidos y posibles devoluciones, registrar su propia lista de deseos, gestionar fácilmente su consentimiento al boletín de noticias de Arte Dal Mondo, así como tener un acceso rápido a sus datos personales tratados por el Titular del tratamiento y poder completar más rápidamente cualquier pedido (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD - ejecución de un contrato del que el interesado forma parte);

E. enviar solicitudes de reseñas a través de empresas dedicadas. Para ello, la base jurídica corresponde al interés legítimo del Titular del tratamiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, respetando los derechos y libertades de las personas físicas y teniendo en cuenta las expectativas razonables del interesado;

F. solo con el consentimiento expreso del usuario, de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD, para el envío de comunicaciones promocionales por parte del Titular del tratamiento; cuando el interesado decida libremente indicar también su fecha de nacimiento y/o sexo, dichos datos se utilizarán exclusivamente para el envío de promociones relacionadas también con el período de su cumpleaños u ocasiones especiales (por ejemplo, el Día de la Mujer, el Día de la Madre...);

G. si ya es nuestro cliente y salvo que se oponga (lo que puede ejercer en cualquier momento), para enviarle: solicitudes de satisfacción del cliente en relación con su experiencia de compra; comunicaciones comerciales y/o promocionales a la dirección de correo electrónico proporcionada en relación con los productos/servicios del Titular del tratamiento similares a los que ya ha utilizado. A estos efectos, la base legal corresponde al interés legítimo del titular, respetando los derechos y libertades de los interesados, de acuerdo con el art. 6 art. 1, letra f;

H. permitir el buen funcionamiento del sitio, incluida la garantía de la seguridad mediante la prevención de posibles ciberataques o usos ilícitos del mismo. A estos efectos, la base legal corresponde al interés legítimo del titular, respetando los derechos y libertades de los interesados, de acuerdo con el art. 6 art. 1, letra f.

 

3. Período de conservación de datos

A efectos del punto A., los datos se eliminarán en un plazo de 3 años a partir del último correo electrónico intercambiado con el usuario.

A efectos de los puntos B. y C., los datos relativos a los pedidos y las facturas se conservan durante un período máximo de 10 años a partir de la fecha de emisión de la factura.

A efectos del punto D., los datos del usuario se eliminan 3 años después del último acceso, en cualquier momento, a petición del interesado. En cualquier caso, la eliminación de la cuenta no implica la eliminación de los datos tratados por el Titular del tratamiento para los demás fines.

A efectos del punto E., los datos serán tratados durante 3 años después del último acceso.

A efectos del apartado F., la suscripción al boletín de noticias tiene una duración de diez años, salvo en caso de revocación previa del consentimiento por parte del usuario; en este último caso, la eliminación de la dirección de correo electrónico de la base de datos puede tardar unos días en ser definitiva y para que el usuario deje de recibir comunicaciones de Arte Dal Mondo.

A efectos del apartado G., los datos serán tratados durante un período de 3 años a partir del último acceso, salvo en el caso de que el usuario haya revocado previamente su consentimiento; en este último caso, la eliminación de la dirección de correo electrónico de la base de datos puede tardar unos días en ser definitiva y para que el usuario deje de recibir comunicaciones de Arte Dal Mondo.

A efectos del punto H., remítase al punto 6 de este aviso (Datos de navegación y cookies).

 

4. Naturaleza del suministro de datos

Los formularios del sitio (contacto, registro o para realizar un pedido) tienen ciertos campos marcados con un asterisco (*): el suministro de datos personales con referencia a estos campos es necesario, mientras que es opcional para todos los demás campos. El hecho de no facilitar los datos necesarios imposibilitará que el visitante, según el caso, pueda enviar su solicitud por formulario, completar su registro en el sitio o proceder a la compra de los productos deseados.

El suministro de datos facultativos es útil para el análisis estadístico de la base de clientes (mencionado en el apartado G) y, en relación con el formulario de suscripción al boletín informativo (apartado F), para poder recibir promociones específicas las personas que cumplen años y/o que están reservadas a las mujeres durante el Día de la Mujer.

 

5. Terceros que tratan los datos

El Titular del tratamiento recurre a sus propios «Responsables del tratamiento», es decir, a partes externas (empresas o profesionales) que procesan los datos en nombre del Titular del tratamiento, de conformidad con el art. 28 del RGPD.

Los Responsables del tratamiento podrán tratar los datos personales de los que tengan conocimiento con el único fin de llevar a cabo las tareas que les encomiende el Titular del Tratamiento. En el caso de Arte Dal Mondo, dichos Responsables son los siguientes:

  • Empresas que realizan el mantenimiento de la parte tecnológica del sitio y del software de gestión;
  • Empresa de servicios informáticos para la gestión de las comunicaciones por correo electrónico.
  • Redes sociales/Google para los datos de navegación

 

6. Datos de navegación y cookies

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento ordinario de este sitio adquieren ciertos datos personales, cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y terminales utilizados por los usuarios, las direcciones URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. Salvo lo indicado en la política de cookies de este sitio [https://www.artedalmondo.eu/it/cookies/], no se conservan los datos de navegación.

 

7. Derechos de los interesados

El RGPD concede a todos los interesados varios derechos, que pueden ejercer poniéndose en contacto con el Titular del tratamiento en los datos de contacto indicados en el punto 1) de este aviso (se sugiere indicar en el asunto de los correos electrónicos: «EJERCICIO DEL DERECHO A LA INTIMIDAD»).

Entre los derechos que pueden ejercerse, siempre que se cumplan los requisitos previos establecidos en la legislación (en particular, los artículos 15 y siguientes del RGPD) son los siguientes:

- el derecho a saber si el Titular del tratamiento está tratando los datos personales relativos al solicitante;

- el derecho del solicitante a tener acceso a sus propios datos tratados y a toda la información relativa a los mismos;

- el derecho a que se corrijan los datos personales inexactos relativos al solicitante y/o se completen los datos personales incompletos;

- el derecho a la eliminación de los datos personales del solicitante;

- el derecho a la restricción del tratamiento de los datos personales del solicitante;

- el derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales del solicitante;

- el derecho a la portabilidad de los datos personales del solicitante;

- el derecho a revocar, en cualquier momento, cualquier consentimiento previamente otorgado con la advertencia de que la revocación no es retroactiva y que, por lo tanto, no afecta a la legalidad del tratamiento previamente realizado sobre la base del consentimiento.

En cualquier caso, cada interesado tiene también derecho a presentar una reclamación formal ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos según las modalidades disponibles en el sitio web institucional de dicha Autoridad: https://www.garanteprivacy.it.

 

8. Actualizaciones de esta política

Hay que tener en cuenta que esta información puede estar sujeta a revisiones periódicas incluso en relación con los cambios en la legislación, la jurisprudencia y las directrices. Por ello, se invita al interesado a consultar periódicamente esta página web. 

Última actualización: 04/07/2022